Ta aplikacja jest przeznaczona do koncepcji jakości
Total Quality Management tj. TQM
Kaizen
5s, tj. Sortuj, uporządkuj, świeć, standaryzuj i podtrzymuj, co w języku japońskim to seiri, seiton, seiso, seiketsu i shitsuke.
Koncepcje na sześć sigma
7 narzędzi Circle Quality
Koncepcje Kaizen
Kartkówka
Pytania do wywiadu
Oferty jakości
To wszystko w jednym miejscu z pięknym interfejsem użytkownika.
Ponadto aplikacja jest całkowicie darmowa.
Definicje - ramy TOM, korzyści, świadomość i przeszkody. Jakość - wizja, misja i deklaracje polityczne. Koncentracja na kliencie - postrzeganie jakości przez klienta, Przełożenie potrzeb na wymagania, utrzymanie klienta. Wymiary jakości produktu i usługi. Koszt jakości.
Przegląd wkładu technik Deminga, Jurana Crosby'ego, Masaaki Imai, Feigenbaum, Ishikawa, Taguchi - wprowadzenie, funkcja straty, projektowanie parametrów i tolerancji, stosunek sygnału do szumu. Koncepcje koła jakości, japońskie zasady 5S i metodologia 8D.
Znaczenie i znaczenie statystycznej kontroli procesu (SPC) - budowa wykresów kontrolnych dla zmiennych i przypisanych.
Możliwości procesu - znaczenie, znaczenie i pomiar - Sześć sigma koncepcji zdolności procesu.
Koncepcje niezawodności - definicje, niezawodność szeregowa i równoległa, krzywa charakterystyki żywotności produktu. Całkowite utrzymanie wydajności (TMP) - znaczenie dla TQM, Terotechnologia. Przeprojektowanie procesów biznesowych (BPR) - zasady, zastosowania, proces przebudowy, korzyści i ograniczenia.
Rozwój funkcji jakości (QFD) - Korzyści, Głos klienta, organizacja informacji, Dom jakości (HOQ), budowanie procesu HOQ, QFD. Analiza efektu trybu awarii (FMEA) - wymagania dotyczące niezawodności, wskaźnika awaryjności, etapów FMEA, projektu, procesu i dokumentacji. Siedem starych (statystycznych) narzędzi. Siedem nowych narzędzi do zarządzania. Znakowanie na ławce i POKA YOKE.
Wprowadzenie do IS / ISO 9004: 2000 - systemy zarządzania jakością - wytyczne dotyczące poprawy wydajności. Audyty jakości Kultura TQM, przywództwo - rada ds. Jakości, zaangażowanie pracowników, motywacja, wzmocnienie pozycji, uznanie i nagroda - wprowadzenie do jakości oprogramowania.